文具創造｜オーダーメイド工房｜文房具創造舎

ご注文は運営元の【ペンとパピルス】から、もしくは【ＦＡＸ】にて可能です。

文房具通販｜ペンとパピルスからオーダーされる場合

当サイトの【ラインナップ】や【材】のページをご覧になり、オーダー内容を決めてください。

下記バナーより【ペンとパピルス】内のオーダー商品選択ページに移動します。

ペンとパピルス、サイト内にてご希望の『モデル』『材』『オプション』をご指定の上、商品をカートに入れて決済してください。

オーダーペンはお客様からのオーダーを受けてから制作いたしますゆえ、完成、納品まで多少のお時間を頂戴します。

納期

オーダー時に材料がすべて工房に在庫している場合の納期になります。

制作中に起こるトラブル（材の割れなど）ゆえに予定より納期が遅れることが稀にございます。その反対に納期が早くなることもございます。

材料の在庫切れ等のため納期が遅くなりそうな時は折り返しメールにて連絡させていただいております。カードなどで先に決済していただいておりましても、納期ゆえに注文をキャンセルすることが可能です。その際は当舎が責任をもって、カード決済の取り消し処理をさせていただきます。

納品

オーダー時に指定していただいた配送方法にて、完成次第発送させていただきます。

発送時に、発送完了と荷物番号をメールにて通知させていただきます。

商品が到着いたしましたら開封して商品に誤りがないかご確認ください。商品に誤り、不具合がございましたら、到着より１週間以内にメールにてご連絡ください。

ギフトラッピングにてお送りする場合、中の確認が出来ないことを考慮して、発送メール内に商品写真を添付させていただきます。写真にて誤りがないかご確認ください。誤りがございましたら到着より１週間以内にメールにてご連絡ください。

特定商取引法に基づく表記